Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта дом.group (далее — Сайт), которые осуществляет ООО «ТЕХПРОМСЕРВИС» (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика является общедоступной и размещена на Сайте в свободном доступе.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• сведения, которые вы сами указываете в комментарии к заявке (площадь, адрес объекта, пожелания);
• выбранный вид ремонта;
• технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на Сайте — через сервис Яндекс Метрика.

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обратная связь по заявке: звонок, согласование времени замера, подготовка сметы;
• заключение и исполнение договора на ремонтные работы;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенные данные).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое оформляется отдельно при отправке формы на Сайте, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Порядок и сроки обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: доступ к заявкам защищён паролем и предоставляется только уполномоченным сотрудникам, передача данных на Сайте осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не помешает отправить заявку.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие.

Для этого направьте обращение на e-mail alexander2018moiseev@yandex.ru или по адресу 124460, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Матушкино, г. Зеленоград, пр-кт Панфиловский, д. 10, стр. 1, помещ. 2/1. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.